納期についての注意事項
●当店のオリジナルロゴプレートは全てオーダーメイドで製造しており、通常納期はご注文日またはデザイン確定日のいづれか遅い日より換算しまして、ノーマルプレート・プレミアムプレートは約30日、エッチング刻印プレートは約45日となっております
尚、製作の混雑状況や材料の供給状況、配送状況等により遅延が発生する可能性があり、納期保証等は行っておりませんので、ご希望の納期がある場合やマルシェ・イベント等でご利用予定の場合は予め余裕をもったスケジュールでのご注文をお願い致します
●早期製造完了となった場合につきましては、発送予定日に関わらず都度発送対応させて頂きます
●有償無償問わず納期短縮のご対応は行っておりませんので予めご了承下さい
●万が一、配送遅延がご注文日より60日を超過する場合につきましてはストアシステム上、ご注文のキャンセルまたは全額ご返金にてご案内させて頂く場合がございます
製品についての注意事項
●製造につきましてはご注文内容に沿って本製作を行わさせて頂きますので、ご注文内容とご希望の商品に相違が無いか要確認をお願い致します
●既存型プレートに関しましては、ご注文時期やロットにより同一プレートの場合でも色味や形状・厚み等個体差が生じる場合がございますので予めご了承下さい
●当店取り扱いのオリジナルロゴプレートは全てステンレス素材を使用しており、金属アレルギー反応の出ずらい素材となっておりますが全ての方にアレルギー反応が出ない事を保証するものではございませんので予めご了承下さい
●ステンレス素材は他の金属類と比較しますと退色・変色・錆などの劣化にも非常に強い素材となっておりますが、使用環境等により耐用年数は異なりますので予めご了承下さい。他の金属同様、油分の拭き取りなどの定期的なお手入れを行って頂く事でより長期的に変色や錆等の劣化を防ぐことが可能です
●通し穴サイズは12mm以下サイズのプレートは一律1.2mm径の通し穴となります、13mm以上のプレートに関しましては1.3~1.8mmとプレートサイズに応じて通し穴も大きくなります
【ノーマルプレートの方】
●ノーマルプレートには裏表面があり、表面は鏡面加工を施してありますが、背面は鏡面加工無しとなり光沢感のあまり無い素材感となっております
●ノーマルプレートは刻印後の研磨加工が施されておりませんので、商品到着後お客様にて別途金属磨きなどで刻印面の汚れを拭き取って頂くなどの軽い研磨作業を行って頂く必要がございます。100円ショップなどで販売されております金属磨きクロスなどで磨いて頂く程度で光沢感を出す事が可能です
【プレミアム・エッチング刻印プレートの方】
●プレミアム・エッチング刻印プレートは刻印後に研磨加工を行った状態でお届け致しますので、粗目の研磨剤などで磨きますと細かな傷などが付いてしまう恐れがございますので、研磨剤クロスまたは研磨剤の無いクロスなどで軽く汚れを拭き取ってご使用下さい
刻印についての注意事項
●刻印はご指定の無い限り余白を除く最大面でのお承りとなります。ノーマルプレートに関しましては刻印の配置・サイズ指定不可となり、プレミアムプレート、エッチングプレートのみ事前連絡頂けました際はご希望の刻印配置・サイズ指定可能となります
●製造の一部は手作業での製造となる為、刻印配置・サイズ指定は±1mm前後の差異が発生する場合がございますので完璧な製品のお求めはご遠慮願います
【ノーマル・プレミアムプレートの方】
●上記2種プレートはレーザー刻印にて刻印を行います。レーザー刻印は黒文字または白文字のいづれかの刻印色が入る刻印方法となり、黒文字はハッキリとした仕上がり、白文字は控えめなエレガントな印象に仕上がります
●刻印線径最小は黒文字約0.4mm、白文字約0.2mmとなり、いづれも刻印線径実寸が最小以下となる箇所は刻印がハッキリとせず潰れた様な仕上がりとなりますので予めご注意下さい。また、白文字は刻印線径が細い為繊細なデザインも再現可能となる反面、細い線径のデザインなどは仕上がりも細い線径のまま仕上がる為読み取りづらい仕上がりとなる可能性がございますので予めご了承下さい
●レーザー刻印の黒文字・白文字は光の反射量などを調整した加工法での再現となる為、光の入り具合や当たり方などにより黒文字は茶色っぽく、白文字はグレー味のある色味に見える事がありますので予めご了承下さい
【エッチング刻印プレートの方】
●上記プレートは金型を使用した文字色の入らない凹刻印での刻印となります
●エッチング刻印の刻印箇所はマットな質感となります。ロゴ周囲をエッチング刻印行い凸でロゴを再現する事も可能となっております
●刻印線径は最小0.3mm程度までご対応可能となります。繊細なデザインなど金型自体の製造が困難と判断した場合につきましては製造をお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい
●エッチング刻印プレートは両面刻印対象外となります
デザインについての注意事項
【デザイン等の問合せ・連絡先】
①メール : [email protected]
②InstagramのDM
③ストア公式LINE
④ストアお問い合わせフォーム
※上記いずれかよりご連絡の程お願い致します
●ご注文後にデザインデータをご連絡頂く際はご注文日より5日以内にご希望のデザインのご連絡をお願い致します。尚、ご注文後5日以内にご連絡の無い際につきましては当社規定フォントにて本製作開始とさせて頂きますので予めご了承下さい
※ご注文前にデザイン連絡を頂かずにご注文お手続き頂いた方には、当方よりデザイン確認メールをご登録のメールアドレス宛にご連絡させて頂いておりますが、受信設定等によりメールが正常に届かない場合がございますので、ご注文日より3日以内にメールが届かない場合はお手数ではございますがお客様よりご連絡の程よろしくお願い致します
※ご注文日より5日以内にご連絡頂けましたらデザイン入稿期限は延長可能となりますので、デザイン有無に関わらずご連絡をお願いいたします
●刻印されたいデザイン等お決まりの際は次のデータ形式(peg./png./pdf./psd./ai.※pdf.閲覧可の状態)にて当方([email protected])までご連絡をお願いいたします
●仕上がりを考慮した推奨文字数の最大目安はプレート幅ー1文字程度となります(※プレートサイズ幅が8mmのプレートの場合は7文字程度)
※筆記体などデザイン幅が大きいデザインなどに関しましては上記目安の対象外となります
※推奨文字数に関係なく刻印のお承り可能となりますので、ご不安な方は事前に当方にデザイン相談頂けましたら幸いです
●テキスト以外にもイラストなどの刻印お承りも可能となっております
●著作権を有するデザインやフォントを使用しての刻印はお承り不可となります(※著作権保有者様からのご注文または著作権保有者様の使用許諾取得者の場合受付可)
●ご注文時に刻印文字・屋号入力欄がございますが、当該入力欄は誤配送防止の為の確認用の項目となり入力頂いたテキストなどを実際に刻印を行うものではございません
●デザインデータのご用意の無い方は当方にて無料でデザイン作成(簡易デザインの)賜らせて頂いておりますので、ご希望の方はお気軽にお問合せ下さい
2回目以降ご注文時の注意事項
●過去ご注文日より360日以内の再注文の場合はデザイン保管期間の為、デザインの再送や事前連絡無しで直接ご注文お手続き頂けましたら、前回同様のデザインにて本製作進めさせて頂きます
●再注文かつ事前連絡無しにご注文お手続きを行って頂いた場合はご注文日より3日以内に当方にご連絡の無い際につきましては前回ご注文時のデザインを使用しての本製作開始とさせて頂きます
●デザインの保管は上記期間内行っておりますが、過去製造時の刻印配置やサイズ等の詳細まで記録しておりませんので、前回同様のデザインにて再注文頂く場合でも都度手作業での製造となる為、ご注文ロットにより刻印の配置・サイズ等に誤差が生じる場合がございますので予めご了承下さい。
※再製造時、前回と配置やサイズが異なるといった理由での返品・交換対応不可となりますので、可能な限り前回同様の仕上がりに近づけてのご対応は行わさせて頂きますので、事前にお手元のプレートのお写真を当方にご連絡頂くなどご注文前のご連絡(ご注文後の場合はご注文後3日以内)をお願いいたします
配送に関する注意事項
●オリジナルロゴプレートは基本配送(クリックポスト)の場合、一律配送料無料となっております
●配送方法変更オプションにてクロネコヤマト(ネコポス)へのご変更が可能となっておりますので、ご変更ご希望の方はご注文時にご希望の配送方法をご選択下さい
※ネコポスはポスト投函型の配送となります
※同一注文内で複数種類のプレートをご注文頂く際はいずれかひとつのプレートに配送方法変更オプションを追加下さい。同一注文内の全てのプレートを同梱しての配送方法変更として取り扱いさせて頂きます
※誤って複数の配送方法変更オプションをご選択頂きご注文が完了となった場合、事後金額変更致しかねますのでご注意下さい
●三重県からの発送となり、基本配送(クリックポスト)の場合は発送通知日より2~5日程度、ネコポス配送の場合は1~3日程度の配送日数を要します
●基本配送(クリックポスト)は補償無し・追跡番号有となり、ネコポスは補償有り・追跡番号有となります
●配送先はご注文時にご入力頂いた配送先へのお届けとなり、ご注文時~発送日までの期間にお引越しなど配送先がご変更となった場合につきましては発送通知前にご連絡をお願いいたします
●発送通知後の配送先のご変更等はお承り不可となります
●宛先不明などご入力頂いた配送先に誤りがあった場合、返送となった場合の再送に際しましての送料は別途390円のお支払いが必要となりますので、ご入力頂きました配送先にお間違いの無いようご注意下さい
※ご注文後~商品発送前に宛先の相違が発覚した場合は商品発送前であれば配送先の変更可能となりますので当方までご連絡をお願い致します
返品・キャンセルに関する注意事項
●本製作開始後のご注文内容の変更(デザイン変更等含む)やキャンセルはご対応不可となります。本製作開始前の場合につきましてはご注文内容の変更やキャンセルのご対応可能となりますので、ご希望ございましたらお早めに当方までご連絡をお願いいたします
●ご注文内容と相違した商品をお届けしてしまった場合など不良品をお届けしてしまった場合につきましては同一製品(ご注文製品)との交換にてご対応行わさせて頂きますので、商品お届け日より7日以内に当方までご連絡をお願いいたします。尚、交換品の製造は優先的にご対応行わさせて頂きますが再度お時間を要してしまいますので、交換でのご対応が難しい場合につきましてはご返金にてご対応させて頂く場合もございますので予めご了承下さい。
支払い・領収書に関する注意事項
●お支払い方法はクレジットカード、銀行振込、Payid後払い、キャリア決済、コンビニ支払い、AmazonPayよりお選び頂けます
※クレジットカードにてお支払いの際につきまして、ご請求確定日はご注文日ではなくご注文商品発送日となりますのでご注意下さい
●領収書につきましては重複発行防止の為、発行対応は行っておりませんので以下各種明細等にてご対応の程お願い致します
※クレジットカード(①+②)
①クレジットカード会社利用明細
②注文内容確認メール
※銀行振込(①+②)
①銀行口座利用明細
②注文内容確認メール
※キャリア決済(①+②)
①キャリア決済におけるお支払方法に応じた各種明細
②注文内容確認メール
※コンビニ支払い
代金お支払い時に発行されるレシート(領収書)
※AmazonPay(①+②)
①AmazonPayに登録されている各種お支配方法に応じた明細
②注文内容確認メール
その他注意事項
●販売価格につきましては原材料費の変動等により予告なく変更させて頂く場合がございますので予めご了承下さい
●ご注文時に「Instagram・ストアにて制作例の紹介可否」のチェック欄がございます、ご紹介可をご選択頂いた場合でも発送対応優先とさせて頂いておりますので、混雑状況や撮影時の天候等により撮影(紹介)を行わない場合がございますので予めご了承下さい